Markalar24 Eylül 20266 dk okuma

Müşteri yorum videoları (testimonial): güven inşa eden içerik nasıl hazırlanır?

Müşteri yorum videoları (testimonial) nasıl hazırlanır? Güven inşa eden yapı, soru seti, çekim ipuçları ve kullanım alanları.

Kuti Ekibi
Kuti EkibiKuti Ekibi
Müşteri yorum videoları (testimonial): güven inşa eden içerik nasıl hazırlanır?

Neden testimonial?

İnsanlar markaların kendi hakkında söylediklerinden çok, diğer müşterilerin deneyimlerine güvenir. Yazılı yorumlar etkilidir, ancak gerçek bir kişinin yüzünü ve sesini duyduğunuz video yorumlar çok daha inandırıcıdır.

Doğru soruları sorun

İyi bir testimonial videosu senaryo okumaz, hikaye anlatır. Bunun için doğru sorular önemlidir: ürünü bulmadan önce hangi sorunu yaşıyordunuz, neden bu ürünü seçtiniz, kullandıktan sonra ne değişti ve başkasına önerir miydiniz? Bu sorular, doğal ve ikna edici bir anlatım ortaya çıkarır.

Samimiyeti koruyun

Testimonial videolarında aşırı kurgu ve parlatma güveni azaltır. Doğal bir ortamda, kişinin kendi kelimeleriyle konuştuğu, küçük kusurların bile kaldığı videolar daha inandırıcıdır. Gerçek müşterilerle çalışmak ve izinlerini almak ise temel şarttır.

Nerede kullanmalı?

Testimonial videoları web sitesinin ana sayfasında, ürün ve hizmet sayfalarında, satış sunumlarında ve reklamlarda kullanılabilir. Özellikle karar aşamasındaki kararsız ziyaretçiyi ikna etmekte çok etkilidir. B2B markalarında başarı hikayeleriyle birlikte kullanıldığında güçlü bir referans aracı haline gelir.

Kuti ile güven veren videolar

Kuti olarak markanız için gerçek müşteri deneyimini öne çıkaran testimonial videoları planlıyor ve üretiyoruz. Teklif formunu doldurun.