Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Kuti (“Şirket”) tarafından işletilen Kuti web sitesi ve mobil uygulamalarını (“Platform”) kullanan ziyaretçi ve üyelerin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.

2. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Kuti
E-posta: hello@kuti.tr

3. Toplanan Veriler ve Yöntem

Platformda aşağıdaki veri kategorileri; üyelik formları, kampanya başvuruları, cihaz/çerez verileri ve müşteri desteği yoluyla işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres.
• Profil ve uygunluk: ilgi alanları, yaş grubu, tercih ve kampanya kriterleri.
• Gönderim/lojistik: teslimat adresi, kargo takip bilgileri.
• İşlem bilgisi: başvurular, katılım, onay/ret, içerik yükleme kayıtları.
• UGC içerikleri: video, fotoğraf, metin yorumları ve bunlara ilişkin meta veriler.
• Cihaz/teknik veriler: çerez kimlikleri, IP, tarayıcı türü, oturum ve performans kayıtları.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Platform, deneyimi geliştirmek, istatistiksel ölçüm yapmak ve pazarlama/yeniden hedefleme faaliyetleri için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza göz atın.

5. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Hizmet sunumu: üyelik oluşturma, kampanya başvuruları, kutu gönderimi, UGC yükleme ve doğrulama (KVKK m.5/2-c, m.5/2-f).
• Geliştirme ve güvenlik: hata/performans analizi, dolandırıcılık önleme, güvenlik denetimleri (meşru menfaat).
• İletişim: işlem bildirimleri, destek talepleri, sözleşmesel iletişim (sözleşmenin ifası).
• Pazarlama: rıza vermeniz hâlinde bülten, kampanya ve kişiselleştirilmiş öneriler (açık rıza).
• Yasal yükümlülük: muhasebe/vergisel kayıtlar, resmi makam talepleri (KVKK m.5/2-ç).

6. Aktarım ve Hizmet Sağlayıcılar

Verileriniz; barındırma, e-posta/SMS iletimi, analitik, ödeme kuruluşları, kargo/lojistik ve müşteri destek hizmeti sağlayıcılarımızla, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Resmî makam talepleri ve açık rızanıza dayanan aktarımlar saklıdır. Yurt dışına aktarım gerekiyorsa KVKK’ya uygun hukuki dayanak sağlanır (açık rıza veya Kurul’un belirlediği güvenceler çerçevesinde).

7. Saklama Süreleri

• Üyelik ve işlem verileri: hesabınız aktif olduğu sürece ve mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca.
• İletişim/destek kayıtları: makul süre ve mevzuat gereği (ör. 3–5 yıl).
• Mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl.
• Çerez verileri: çerez türüne göre tarayıcı/cihaz ayarları çerçevesinde.

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel veriler; uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur (erişim kontrolleri, şifreleme, ağ güvenliği, loglama). Ödeme sayfalarındaki kart verileri ödeme kuruluşları tarafından işlenir; Kuti tam kart verisi tutmaz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini/anonimleştirilmesini isteme, işlemeyi kısıtlama/itiraz etme ve açık rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Usulü

Hak talepleriniz için hello@kuti.tr adresine “KVKK Bilgi Talebi” konu başlığıyla başvurabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

11. Çocukların Verileri

Platform 16 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcıların kampanyalara katılımı velisi/vasisi olmadan mümkün değildir. Yanlışlıkla toplanan veriler için lütfen bize ulaşın.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üçüncü taraf sitelere bağlanabilir; içerik ve gizlilik uygulamalarından Kuti sorumlu değildir. Kullanım, ilgili tarafın politikalarına tabidir.

13. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metnin yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Platformun kullanılmaya devam edilmesi değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Sorularınız için: hello@kuti.tr