Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

• Ünvanı: Kuti
• E-posta:hello@kuti.tr

1.2. ALICI (Müşteri/Kullanıcı)

Kuti platformuna (“Platform”) üye olan, hizmet satın alan veya hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişidir. Üyelik sürecinde beyan edilen bilgiler esas alınır.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği veya satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

Sözleşme konusu hizmet; SATICI’nın Platform üzerinden sunduğu, markalar ile içerik üreticilerini bir araya getiren, video içerik üretimi (UGC), kampanya yönetimi ve dijital teslimat hizmetleridir.

• Hizmetin Türü: Dijital Video İçerik ve Kampanya Yönetimi Hizmetleri
• Satış Bedeli: Sipariş özetinde ve faturada belirtilen tutardır.
• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale
• Teslimat: Hizmet, elektronik ortamda (mobil uygulama) teslim edilir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, Platformda sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 4.2. Sözleşme konusu hizmet, yasal süreyi aşmamak koşuluyla her bir iş/proje için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak veya projenin niteliğine göre taahhüt edilen süre içinde ALICI'ya elektronik ortamda sunulur.
• 4.3. SATICI, sözleşme konusu hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.4. Hizmetin ifası için işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmet ifa yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
• 4.5. Dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlandıktan sonra (örneğin; içerik üreticisi atanması, videonun çekilmesi vb.) iptal ve değişiklik talepleri SATICI’nın inisiyatifindedir ve İade Politikası kuralları geçerlidir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, yazılım, video vb.) söz konusu olduğunda tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda; Kuti üzerinden satın alınan ve ifasına başlanan (örneğin brief'in içerik üreticisine iletildiği) hizmetlerde veya teslim edilen dijital video içeriklerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti adına kendi belirlediği "İade Koşulları" çerçevesinde (bkz. İade Politikası sayfası) esneklik sağlayabilir.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, Platform üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.